রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

gk6661-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন বিবরণ এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের মাধ্যমে প্রদত্ত আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখার দায়বদ্ধতা নিই। এই নীতি ব্যাখ্যা…

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারপেমেন্ট ও আর্থিক ডেটা নিরাপত্তাকুকিজ এবং ট্র্যাকিংআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস অনুরোধযোগাযোগ এবং আপডেট
gk6661 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং mোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট বা…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আমাদের দল ডেটা, পেমেন্ট…
ইমেল সহায়তা আমাদের ইমেল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। গোপনীয়তা অনুরোধ এবং তথ্য অ্যাক্সেসের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। bKash, Nagad…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের সার্ভারগুলি এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেনের সূচকগুলি…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। যখন আপনি একটি সংখ্যার সাথে একটি সাইট দেখেন, এটি…

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে অস্বাভাবিক লগইন বা একাধিক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করি। অসামান্য কার্যকলাপ থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট…

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য রক্ষা করি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। যদিও কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আইনি প্রয়োজন, আমরা…

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নাবলী

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেখুন যা আমাদের খেলোয়াড়রা বারবার জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা প্রতিটি লগইনের জন্য এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করেন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখেন, আমরা তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠাই। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনও কাউকে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের 'লেনদেন' বা 'প্রাপ্তি' বিভাগে যান এবং প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সমস্ত জমা এবং আহরণ দেখুন। প্রতিটি লেনদেন একটি রেফারেন্স নম্বর এবং তারিখ সহ তালিকাভুক্ত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় বাংলাদেশ আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখি, কিন্তু আপনার ক্রিয়াকলাপ ডেটা মুছে দিই।

হ্যাঁ। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ ব্লক করা যায়, কিন্তু এটি আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখার ক্ষমতা হ্রাস করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি; আপনি সেটিংসে আপনার পছন্দ নির্বাচন করতে পারেন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বলুন যে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা একটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব, যদিও কিছু লেনদেন ডেটা আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করি যখন প্রয়োজন হয়।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করি এবং সাইটে পরিবর্তনগুলি প্রকাশ করি। যদি একটি বড় পরিবর্তন থাকে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বদা এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।